Login bei Slotsgallery Casino

Wenige Sekunden trennen Sie von Ihren über 4'500 Spielen. Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen, wie die Anmeldung auf Desktop und Mobile funktioniert, welche Zugangsdaten wir akzeptieren und was Sie tun, wenn der Login einmal nicht klappt.

So loggen Sie sich ein

Der Anmeldevorgang ist auf allen Geräten identisch, da unsere Website als mobil optimierte HTML5-Seite in jedem Browser läuft. Sie brauchen keine App und keine zusätzliche Software, weder auf iOS noch auf Android.

Öffnen Sie slotsgallerycasino.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche «Login».
Geben Sie die E-Mail-Adresse oder den Benutzernamen Ihres Kontos ein.
Tippen Sie Ihr Passwort ein. Gross- und Kleinschreibung wird unterschieden.
Bestätigen Sie mit «Anmelden», und Sie landen direkt in Ihrer Spielerlobby.

Login auf dem Smartphone

Auf dem Mobilgerät funktioniert der Ablauf exakt gleich. Speichern Sie die Seite als Lesezeichen auf Ihrem Homescreen, dann öffnen Sie Slotsgallery Casino mit einem einzigen Tipp. Falls Sie den Browser-Login häufig nutzen, können Sie Ihr Passwort im Passwortmanager des Geräts hinterlegen, damit Sie es nicht jedes Mal eintippen müssen.

Wir akzeptieren zwei Zugangsarten: die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich registriert haben, oder Ihren Benutzernamen. Beide führen zum selben Konto, Sie wählen einfach die Variante, die Ihnen schneller von der Hand geht. Eine Anmeldung per Telefonnummer bieten wir derzeit nicht an.

Was Sie zusätzlich eingeben

Neben dem Passwort verlangen wir in bestimmten Situationen eine kurze Verifizierung, zum Beispiel wenn Sie sich von einem neuen Gerät oder aus einem anderen Land anmelden. Das schützt Ihr Guthaben, kostet Sie aber nur wenige Sekunden. Ihre Kontowährung, sei es CHF, EUR oder eine Kryptowährung wie BTC, hat auf den Login keinen Einfluss.

Passwort zurücksetzen in Minuten

Ein vergessenes Passwort ist der häufigste Grund für gescheiterte Logins, und die Behebung dauert bei uns weniger als fünf Minuten. Klicken Sie auf der Loginseite auf «Passwort vergessen» und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.

Öffnen Sie die Loginseite und klicken Sie auf «Passwort vergessen».
Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
Öffnen Sie die E-Mail von uns und klicken Sie auf den Reset-Link.
Der Link ist 60 Minuten lang gültig, danach müssen Sie einen neuen anfordern.
Wählen Sie ein neues Passwort mit mindestens acht Zeichen und bestätigen Sie es.

Prüfen Sie nach dem Zurücksetzen auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb von zwei Minuten ankommt. Wichtig: Nach dem Setzen des neuen Passworts werden alle aktiven Sitzungen auf anderen Geräten beendet. Sie melden sich dort einfach mit dem neuen Passwort wieder an.

Wenn die Anmeldung nicht klappt, liegt es fast immer an einer von fünf Ursachen. Diese Tabelle zeigt Ihnen, was hinter der Fehlermeldung steckt und wie Sie das Problem selbst beheben.

Problem	Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»	Tippfehler oder Gross-/Kleinschreibung	Passwort ein weiteres Mal prüfen oder zurücksetzen
«Konto gesperrt»	Mehrere fehlgeschlagene Versuche	15 Minuten warten oder den Support kontaktieren
«Verifizierung ausstehend»	KYC-Dokumente noch nicht geprüft	Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis einreichen
«Zugang aus Ihrer Region nicht möglich»	Einschränkung nach Ländern	Von einem zugelassenen Land aus einloggen; VPN umgeht die Prüfung nicht
Loginseite lädt nicht	Browser-Cache oder veraltete Cookies	Cache leeren, Cookies löschen, Seite neu laden

Ihre Kontosicherheit bei uns

Ihre Login-Daten übertragen wir ausschliesslich über eine SSL-Verschlüsselung, sodass Dritte nichts mitlesen können. Aktive Sitzungen beenden wir nach längerer Inaktivität automatisch, damit niemand Ihr offenes Konto übernimmt, wenn Sie den Browser vergessen haben zu schliessen. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir zudem die vollständige Identitätsprüfung mit Ausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode.

Was Sie selbst tun können

Der stärkste Schutz beginnt bei Ihnen. Mit diesen vier Gewohnheiten machen Sie Ihr Konto für Angreifer praktisch uninteressant.

Verwenden Sie ein Passwort, das Sie nirgendwo sonst nutzen.
Melden Sie sich nach der Spielsession manuell ab, besonders an öffentlichen Geräten.
Geben Sie Login-Daten nie per Chat oder E-Mail an Dritte weiter, auch nicht an angebliche Mitarbeiter.
Halten Sie Ihre KYC-Dokumente aktuell, damit Auszahlungen und Kontowiederherstellung ohne Verzögerung laufen.

Zugang wiederherstellen mit Support

Bleibt der Login trotz aller Schritte gesperrt, holen wir Ihr Konto gemeinsam zurück. Unser Live-Chat ist rund um die Uhr, also 24 Stunden an 7 Tagen, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch erreichbar. Schreiben Sie uns alternativ eine E-Mail an [email protected] mit Ihrem Benutzernamen und einer kurzen Beschreibung des Fehlers.

Halten Sie für die Wiederherstellung Ihre Registrierungs-E-Mail-Adresse und, sofern vorhanden, einen Ausweis bereit. Damit bestätigen Sie Ihre Identität, und wir entsperren oder rekonstruieren den Zugang meist noch am selben Tag. Von Slotsgallery Casino werden wir Sie niemals nach Ihrem Passwort fragen, das ist eine Grundregel unseres Supports.

Häufige Fragen

Kann ich mich mit mehreren Geräten gleichzeitig anmelden?

Ja, der Login auf Desktop und Mobile ist parallel möglich. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir, sich an Geräten abzumelden, die Sie nicht mehr nutzen.

Warum funktioniert der Reset-Link für mein Passwort nicht mehr?

Der Link ist aus Sicherheitsgründen nur 60 Minuten gültig und kann nur einmal verwendet werden. Fordern Sie einfach einen neuen Link über «Passwort vergessen» an.

Gibt es eine App für den Login?

Nein, eine App brauchen Sie nicht. Unsere Website läuft als mobil optimierte HTML5-Seite auf iOS und Android direkt im Browser.

Was kann ich tun, wenn mein Konto wegen Verifizierung gesperrt ist?

Reichen Sie im Kontobereich Ausweis, Adressnachweis und den Nachweis Ihrer Zahlungsmethode ein. Nach erfolgreicher Prüfung heben wir die Sperre auf, bevor Ihre erste Auszahlung erfolgt.