Datenschutz bei Slotsgallery Casino

Datenschutz ist für uns seit unserer Gründung 2021 kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Hier erklären wir, welche Personendaten wir bei der Nutzung von slotsgallery.com erheben, wofür wir sie verwenden und wie Sie sie kontrollieren.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines regulierten Online-Casinos tatsächlich brauchen. Ohne vollständige Angaben können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlung freigeben.

• Stammdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Identitätsnachweis, Adressnachweis, Nachweis des Zahlungsmittels (KYC)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Spieleinsätze, Gewinnhistorie
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: Login-Häufigkeit, Spielsitzungen, eingesetzte und gewonnene Beträge
• Marketingpräferenzen: Einwilligung zu Newsletter, Freispiel- und Bonuskampagnen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten setzen wir ausschliesslich für den Betrieb unseres Casinos ein. Jede Nutzung lässt sich einem der folgenden Zwecke zuordnen:

Bei Marketingmassnahmen greifen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung auf Ihre Kontaktdaten zu. Widerrufen Sie diese, stoppen wir entsprechende Mitteilungen umgehend.

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• Identitätsprüfung (KYC) und Alterungsverifikation
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, inklusive Kryptowährungen wie BTC und USDT
• Betrugsprävention, Geldwäschereibekämpfung und Missbrauchserkennung
• Überwachung im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Auffälligkeiten im Spielverhalten
• Zustellung von Bonusinformationen und Turnierangeboten mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten gegenüber der Lizenzbehörde

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vier Rechtsgrundlagen

Vertrag: Die Verarbeitung Ihrer Stammdaten, Transaktionsdaten und Kontodaten ist notwendig, um unseren Spielvertrag mit Ihnen zu erfüllen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen.

Gesetzliche Verpflichtung: Identitätsprüfungen, Aufzeichnungspflichten im Rahmen der Geldwäschereibekämpfung und Meldungen an die Lizenzbehörde stützen sich auf geltendes Recht. Hier können wir die Verarbeitung nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse: Den Schutz unserer Plattform vor Betrug, Kontomissbrauch und Zahlungsbetrug werten wir als berechtigtes Interesse. Dasselbe gilt für die Sicherstellung des verantwortungsvollen Spielens. In beiden Fällen wägen wir Ihr Interesse an Datenknappheit regelmässig gegen unsere Schutzinteressen ab.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Mitteilungen und personalisierte Angebote verarbeiten wir nur mit Ihrer aktiven Einwilligung. Diese erteilen Sie beim Opt-in und können sie jederzeit ohne Nachteile widerrufen. Für Spieler mit Wohnsitz in der Schweiz gilt zudem das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG); für Spieler aus der EU die DSGVO.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir speichern jede Datenkategorie nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Für Transaktions- und KYC-Daten schreiben Glücksspielvorschriften eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren nach Vertragsende vor. Diese Fristen können wir nicht abkürzen, wohl aber exakt einhalten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Die Weitergabe an externe Stellen erfolgt ausschliesslich zur Vertragserfüllung und nur nach Auftragsverarbeitungsverträgen mit strikten Datenschutzauflagen.

Folgende Kategorien von Drittanbietern erhalten Zugriff, soweit es der jeweilige Zweck erfordert:

• Zahlungsdienstleister für TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill und Krypto-Transaktionen
• Dienstleister für Identitätsprüfung (KYC) und Geldwäschereikontrolle (AML)
• Die zuständige Lizenzbehörde in Curaçao bei behördlichen Anfragen und Meldungen
• Hosting- und E-Mail-Anbieter für den technischen Betrieb von slotsgallery.com
• Analytics-Dienste zur anonymisierten oder pseudonymisierten Reichweitenmessung
• Spielanbieter, deren Titel Sie spielen, erhalten ausschliesslich die zur Session-Erstellung nötigen technischen Daten

Ihre Rechte als Spieler

Auskunft, Korrektur und Löschung

Sie kontrollieren Ihre Daten. Auf Anfrage bestätigen wir innerhalb von 30 Tagen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, korrigieren fehlerhafte Angaben oder löschen Ihr Konto, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Ihnen stehen zusätzlich das Recht auf Datenübertragung in einem gängigen Format, das Recht auf Einspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen sowie das Recht zu, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Spieler mit Wohnsitz in der Schweiz können sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden, Spieler aus der EU an ihre zuständige Datenschutzbehörde.

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Angaben
• Recht auf Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht greift
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Einspruch und Widerruf der Einwilligung
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie hier

Anfragen zu Datenschutz richten Sie an [email protected] oder postalisch an Slotsgallery N.V. mit dem Vermerk "Datenschutz". Für allgemeine Anliegen erreichen Sie unseren Support rund um die Uhr unter [email protected].

Cookies und Webtracking

Auf slotsgallery.com setzen wir technisch notwendige Cookies für Login, Spielzustand und Sicherheit ein. Optionale Cookies für Statistik und Marketing aktivieren Sie erst nach Ihrer Zustimmung im Consent-Banner und können die Auswahl jederzeit ändern.

Die vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihrer Laufzeiten und Zwecke finden Sie auf unserer separaten Cookie-Seite.

Sicherheit Ihrer Daten

Technische und organisatorische Massnahmen

Wir übertragen alle Verbindungen TLS-verschlüsselt und speichern Ausweisdokumente verschlüsselt mit strenger Zugriffskontrolle. Nur verifizierte Mitarbeiter mit geschulter Rolle im KYC- oder Zahlungsteam können Verifizierungsdokumente einsehen; alle Zugriffe protokollieren wir.

Passwörter speichern wir ausschliesslich als Hash. Zugriffe auf Produktionsdaten laufen über Mehrfaktor-Authentifizierung und rollenbasierte Berechtigungen. Regelmässige Penetrationstests und Sicherheitsaudits prüfen diese Massnahmen.

Erkennen wir eine Verletzung des Schutzes Ihrer Personendaten, informieren wir Sie und die zuständige Behörde fristgerecht, bei betroffenen EU-Spielern innerhalb von 72 Stunden.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Slotsgallery Casino meine Daten nach der Kontolöschung?

Stammdaten löschen wir mit dem Konto. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir aufgrund der Glücksspielvorschriften mindestens 5 Jahre aufbewahren; danach werden sie gesichert gelöscht.

Muss ich für das Konto Ausweisdokumente hochladen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir Identitätsnachweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Das ist eine gesetzliche Vorgabe und schützt Ihr Konto vor Fremdzugriff.

Bekomme ich nach dem Widerruf noch Werbemails?

Nein. Nach dem Widerruf Ihrer Einwilligung stoppen wir Marketingmitteilungen umgehend. Spieleinstellungen, Bonusbedingungen und laufende Sitzungen bleiben davon unberührt.

Kann ich eine Kopie meiner Daten anfordern?

Ja. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Wir senden Ihnen innerhalb von 30 Tagen eine übersichtliche Kopie aller gespeicherten Daten in einem gängigen Format.