Geschäftsbedingungen im Überblick

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Bitte lesen Sie sie sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen.

Wann Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Die Annahme erfolgt mit dem ersten Login, spätestens mit der ersten Einzahlung. Ein Anspruch auf Nutzung unserer Dienste besteht nicht; wir können Konten nach den Regeln dieser Bedingungen einschränken oder schliessen.

Die Bedingungen treten mit Ihrer Bestätigung bei der Registrierung in Kraft.
Sie gelten für alle Produkte, Boni und Dienstleistungen unserer Plattform.
Bei Widerspruch mit besonderen Bonusbedingungen gehen diese im Einzelfall vor.
Sollte eine Klausel unwirksam sein, bleibt der Rest der Vereinbarung bestehen.

Wer sich bei uns registrieren darf

Voraussetzungen für ein Konto

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Es gilt ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode. Sie müssen in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel legal ist; Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Belgien, Israel, dem Iran, Syrien und Nordkorea sind ausgeschlossen.

1. Vollständige und wahrheitsgetreue Angaben bei der Registrierung.
2. Aktualisierung Ihrer Daten bei Änderungen (Wohnsitz, Zahlungsmittel).
3. Verifikation Ihrer Identität, Adresse und Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung.
4. Keine gleichzeitigen Konten, auch nicht unter abweichenden Angaben.

Einzahlungen und Auszahlungen bei uns

Zahlungen und Verifikation

Einzahlungen sind erst nach vollständiger Registrierung möglich. Auszahlungen erfolgen auf derselben Methode wie die Einzahlung, sofern technisch umsetzbar. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Verifikation (KYC); unverifizierte Konten erhalten keine Auszahlungen. Die konkreten Limits und Bearbeitungszeiten entnehmen Sie bitte den Zahlungsinformationen auf unserer Plattform.

1. Einzahlungen werden Ihrer Verfügung in der Regel sofort gutgeschrieben.
2. Auszahlungen werden nach erfolgreicher Verifikation bearbeitet; die Dauer hängt von der gewählten Methode ab.
3. Gebühren erheben wir für reguläre Zahlungen nicht.
4. Konten ohne Aktivität über zwölf Monate gelten als inaktiv; wir können nach vorheriger Ankündigung eine Verwaltungsgebühr für inaktive Konten erheben oder das Konto nach gesetzlichen Vorgaben schliessen.

Unsere Regeln für Boni

Boni und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen der jeweiligen Aktion. Massgeblich ist die Bonusseite zum Zeitpunkt der Aktivierung. Wer einen Bonus annimmt, akzeptiert damit auch dessen Umsatzbedingungen, Einsatzlimits und Fristen.

1. Bonusbeträge müssen gemäss Umsatzbedingungen umgesetzt werden, bevor Gewinne ausgezahlbar sind.
2. Während eines aktiven Bonuses gelten Einsatzobergrenzen pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonuses führen.
3. Bestimmte Spiele sind während des Bonusumsatzes ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.
4. Boni und Freispiele verfallen nach Ablauf der genannten Gültigkeitsdauer.
5. Bonusmissbrauch berechtigt uns, Boni, Gewinne und bei wiederholtem Verstoss Konten zu annullieren.

Welches Verhalten wir nicht dulden

Unsere Plattform darf ausschliesslich für private, rechtmässige Zwecke genutzt werden. Jede Form von Manipulation, Betrug oder Umgehung unserer Systeme führt zur Sperrung und zur Einbehaltung betroffener Gewinne.

1. Keine Mehrfachkonten oder Konten über Strohmänner.
2. Keine Zahlungsrückrufe (Chargebacks) und keine betrügerischen Zahlungen.
3. Keine Absprachen, Kollusion oder Ausnutzung technischer Fehler.
4. Keine Einsatz von Bots, Skripten oder automatisierten Systemen.
5. Keine Umgehung von Ländersperren mittels VPN, Proxy oder anderen Mitteln.
6. Keine Nutzung durch gesperrte oder selbst ausgeschlossene Personen.

Verantwortungsvolles Spielen und Limits

Glücksspiel soll Unterhaltung bleiben. Sie können jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst ausschliessen. Eine Selbstausschliessung ist endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.

1. Limits und Selbstausschluss wirken umgehend nach Bestätigung.
2. Während einer Selbstsperre unterbinden wir Werbebotschaften an Sie.
3. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie und können Konto-Massnahmen ergreifen.
4. Hilfe erhalten Sie bei Hilfsorganisationen wie SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen; offene Beträge werden nach Verifikation ausgezahlt. Beschwerden richten Sie zuerst an unseren Kundendienst, der diese binnen angemessener Frist prüft und beantwortet.

1. Stufe eins: Kontaktaufnahme mit dem Support per Live-Chat oder E-Mail.
2. Stufe zwei: Schriftliche Eskalation an unsere Beschwerdestelle, falls keine Einigung erzielt wird.
3. Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes; der Gerichtsstand ergibt sich aus den Registrierungsangaben des Betreibers.

Wie wir Bedingungen anpassen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit aktualisieren, etwa bei gesetzlichen Änderungen oder neuen Produkten. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-Plattform-Mitteilung an.

1. Massgeblich ist jeweils die aktuell auf unserer Plattform veröffentlichte Fassung.
2. Mit fortgesetzter Nutzung nach Inkrafttreten akzeptieren Sie die neue Fassung.
3. Wenn Sie einer Änderung nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten schliessen lassen.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Slotsgallery Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, sofern Ihr Wohnsitzland kein höheres Mindestalter vorschreibt.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusregeln verstosse?

Wir können den Bonus und daraus resultierende Gewinne annullieren; bei wiederholtem Missbrauch behalten wir uns die Kontosperrung vor.

Kann ich mehrere Konten eröffnen?

Nein, es gilt strikt ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode.

Wie werde ich verifiziert?

Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Identitätsnachweis, einen Adressbeleg und die Verifikation Ihrer Zahlungsmethode.

Wie schliesse ich mein Konto?

Kontaktieren Sie unseren Support per Live-Chat oder E-Mail; wir schliessen Ihr Konto umgehend und zahlen offene, verifizierte Beträge aus.